Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A zelwynthaxorystudio, com sede na R. Monsenhor Avelino Gonçalves 1, 4950-500 Monção, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de previsão financeira e orçamentação.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e nos contacte caso tenha dúvidas sobre qualquer aspeto da nossa política de privacidade.

2. Dados Pessoais Recolhidos

2.1 Informações de Registo

Quando cria uma conta na nossa plataforma, recolhemos as seguintes informações:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de email e número de telefone
• Morada de residência e código postal
• Informações profissionais básicas
• Preferências de comunicação

2.2 Dados Financeiros

Para fornecer os nossos serviços de previsão financeira e orçamentação, podemos recolher:

• Informações sobre rendimentos e despesas
• Objetivos financeiros e planos de poupança
• Dados de transações financeiras (anonimizados)
• Preferências de investimento e tolerância ao risco

2.3 Dados de Utilização

Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas e interações com o conteúdo educacional.

3. Finalidades do Tratamento

4. Partilha de Dados

A zelwynthaxorystudio não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. No entanto, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:

Todos os nossos prestadores de serviços são cuidadosamente selecionados e cumprem rigorosos padrões de segurança. Estabelecemos acordos contratuais que garantem a proteção adequada dos seus dados pessoais.

5. Os Seus Direitos

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, contacte-nos através do email info@zelwynthaxorystudio.com ou pelo telefone +351926196080. Incluya o seu nome completo, endereço de email associado à conta e uma descrição detalhada do seu pedido.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas de segurança incluem:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando padrões AES-256
• Autenticação multi-fator para acesso a sistemas críticos
• Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
• Auditorias regulares de segurança por terceiros independentes
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados e segurança
• Controlos de acesso baseados no princípio da necessidade de saber

Mantemos registos detalhados de todas as atividades de processamento de dados e realizamos avaliações regulares de impacto na proteção de dados para garantir a conformidade contínua com o RGPD.

7. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei:

• Dados de conta: Conservados durante a vida da conta mais 3 anos após encerramento
• Dados financeiros: Conservados por 7 anos conforme legislação fiscal portuguesa
• Dados de comunicação: Conservados por 2 anos após última interação
• Dados de marketing: Conservados até retirada do consentimento

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Mantemos procedimentos documentados para garantir a eliminação atempada de dados expirados.

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:

• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Acordos de transferência de dados com garantias adicionais

Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas implementadas para as transferências dos seus dados contactando-nos através dos meios indicados nesta política.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Manter a sua sessão ativa e personalizar a interface
• Analisar o desempenho da plataforma e identificar melhorias
• Fornecer conteúdo relevante baseado nas suas preferências
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de processamento de dados ou requisitos legais. Quando fazemos alterações significativas, notificamos os utilizadores através de:

• Email para o endereço associado à sua conta
• Notificação proeminente na plataforma
• Atualização da data de "última atualização" no topo desta política

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.